Devoluciones del cliente son un gran punto de venta para muchos minoristas. Los clientes quieren tener la mejor experiencia de compra posible y buscan formar relaciones a largo plazo con puntos de venta que los valoren. Uno de los beneficios que ofrecen las tiendas son las devoluciones de los clientes.

Aunque este es un excelente incentivo para generar más ventas, también tiene sus desventajas. En muchos casos, los artículos usados ​​son elegibles para devoluciones, y aunque muchos piensen lo contrario, estos productos no vuelven a los estantes de las mismas tiendas.

Esto crea un gran problema para los minoristas, ya que suelen tener dificultades para vender estos productos por su cuenta.

No temas, sin embargo. Hay maneras de ayudar a cubrir sus pérdidas.

Reduzca el número de devoluciones con tablas de tallas detalladas

La mayor razón por la que tantos los compradores devuelven productos es que tienen la talla equivocada. A menudo sucede, incluso en las tiendas minoristas. Después de usar un artículo por un día o dos, las personas se dan cuenta de que no tienen el tamaño correcto y vienen a reemplazar el artículo.

Aunque puede hacer el reemplazo, en la mayoría de los casos, no podrá vender ese producto que devolvieron. Por eso es esencial proporcionar tablas de tallas para todos sus artículos. Cuando las personas conocen las medidas exactas, fácilmente podrán ver si alguna prenda de vestir les queda perfectamente.

Esto es especialmente importante para las tiendas en línea donde las personas no pueden probar los artículos que están comprando. Proporcione tallas para todas las marcas y asegúrese de informar a los clientes que todas las marcas tienen diferentes medidas y tamaños.

Done los artículos a la caridad

Las devoluciones de venta al por mayor se pueden donar a varias organizaciones benéficas que pueden ayudar a las personas necesitadas. No podrá devolver el dinero que invirtió en esos productos, pero esta es una buena manera de promocionar su marca y mostrar la responsabilidad corporativa.

Aún así, los únicos artículos que puede donar son los que no tienen defectos significativos ni daños graves. Si está regalando artículos solo porque no puede hacer nada más con ellos, todo podría salirle mal y arruinar la reputación de su marca.

Vender los artículos a corredores de ropa usada que participan en la economía circular

Una de las soluciones más seguras para los artículos devueltos que no se pueden vender es ofrecérselos a mercados de segunda mano.

Corredores de ropa usada como Bank & Vogue, por ejemplo, se han establecido en este economía circular. Compramos rendimientos minoristas y les damos una segunda vida en mercados secundarios y de segunda mano.

Dado que todo el mundo se está volviendo ecológico y todos buscan soluciones sostenibles, tirar prendas de vestir en los vertederos es algo que debe evitarse.

Al mismo tiempo, la economía mayorista de devoluciones minoristas está en auge, ya que hay muchos consumidores en todo el mundo dispuestos a comprar artículos usados ​​o dañados a bajo precio.

Cómo Bank & Vogue Puedo ayudarte

Independientemente de lo que decida hacer con los artículos devueltos, no los tire. Como minorista, también hay que ser consciente del medio ambiente. Esto es especialmente importante hoy en día cuando hacer algo como esto podría arruinar su reputación.

Contáctanos Bank & Vogue hoy para comenzar a reducir costos y establecer una mejor manera de manejar las devoluciones de su tienda.