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Conseils pour gérer les relations avec les acheteurs

 

Vous cherchez à établir de meilleures relations plus productives avec les acheteurs ? Vous voulez intéresser plus d'acheteurs à vos vêtements, chiffons mélangés ou autres produits d'occasion ? Vous voulez augmenter vos ventes globales, avec plus de fidélisation ?

Voici quelques conseils qui vous permettront de mieux vous positionner dans votre démarche auprès des acheteurs, d'augmenter votre retour sur investissement et d'améliorer vos affaires futures.

 

Beaucoup d'articles vendables par chargement

Les acheteurs recherchent le chargement le plus attractif possible. A quoi cela ressemble-t-il?

  • Assurez-vous que les charges sont bien emballées (plus emballées = plus de marchandises)
  • Mais ce n'est pas seulement la quantité; la qualité de la charge est très important
  • Les acheteurs en veulent plus articles vendables par charge
  • Aucun article endommagé ou inusable
  • Assurez-vous que les articles sont en bon état et ont la meilleure présentation possible

Les acheteurs ont tendance à avoir la mémoire longue. Ils sont susceptibles de ne plus faire affaire avec un vendeur qui a livré des produits de qualité inférieure. Inversement, les acheteurs sont heureux de établir des relations d'affaires à long terme avec des vendeurs qui proposent constamment des produits de qualité.

Cela vaut la peine d'investir un peu de temps et de ressources dès le départ pour faire une bonne première impression auprès d'un acheteur. Cette première impression contribuera grandement à déterminer si vous gagnerez plus d'affaires avec cet acheteur à l'avenir.

Soyez hyper-conscient de l'extérieur

Pile de jeans B&V

Tout comme la qualité globale de la charge est importante, la présentation du ou des côtés visibles est la plus haute priorité. Il s'agit de la «fin commerciale» proverbiale, montrant ce que le client peut anticiper avec un achat.

  • Ayez vos plus beaux vêtements face à l'extérieur
  • Assurez-vous que les éléments dans un sont cohérents et bien rangés
  • La qualité de l'ensemble de la charge sera jugée par ce qu'il y a à l'extérieur
  • Pas d'objets suspendus sur le côté (dans le cas de chiffons mélangés)

Encore une fois, il s'agit des premières impressions. Plus votre chargement sera bien organisé et présenté de manière respectable, plus il est probable que l'acheteur voudra continuer à acheter chez vous.

C'est psychologique. Un acheteur regarderait probablement une charge mal présentée et penserait : "S'il ne prenait pas la peine de s'occuper de ce qu'il y a à l'extérieur, à quel point est-ce à l'intérieur ?!"

Diversité de produit

Bien que vous souhaitiez une apparence uniforme à l'extérieur d'une charge donnée, comme dans « pas de méli-mélo ou jetés ensemble au hasard », il est également bon de se souvenir de la diversité dans votre offre globale.

Conteneurs de chargement B&V

N'envoyez pas de vêtements qui sont tous pour une seule saison, par exemple tout l'hiver. Il est préférable de proposer une gamme variée de saisons, d'épaisseurs et de fonctionnalités de vêtements, etc.

N'envoyez pas tous une seule couleur. Le tout noir, par exemple, ne serait pas attrayant dans les pays tropicaux où le noir deviendrait assez chaud, assez vite !

S'il y a quelque chose qui pourrait survenir plus tard, parlez-en dès le départ avec votre acheteur. Ne faites pas trop de promesses et ne sous-livrez pas. C'est toujours mieux d'être au niveau, puis de "wow!" les gens plus tard avec quelque chose qui est une agréable surprise.

N'oubliez pas que les acheteurs recherchent un produit de qualité et une bonne communication de votre part.

Si vous pouvez le faire de manière cohérente, vous pouvez prévoir d'avoir de bonnes relations avec les acheteurs et un retour sur investissement accru.

Pour en savoir plus sur ce que recherchent les acheteurs et comment vous pouvez augmenter votre chiffre d'affaires, n'hésitez pas à contacter Bank & Vogue.

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